• 와이파이도시락 앱 리뉴얼

    2019-11-12

    안녕하세요, 와이파이도시락입니다.


    와이파이도시락 앱이 새롭게 리뉴얼되었습니다.


    간편하고 빠른 예약과

    다양한 할인, 제휴포인트를 손쉽게 적용할 수 있는

    새로워진 와이파이도시락 앱을 다운로드 하세요. 


    앱 전용 특별 혜택과

    할인, 이벤트, 뉴스 소식을 가장 먼저 받아 볼 수 있습니다.


    여행 준비 이제 와이파이도시락 앱과 함께 하세요. 


  • 와이파이도시락 요금 인하 및 용량 확대

    2019-09-03

    안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 


    와이파이도시락이 제공 용량은 늘리고 가격은 낮췄습니다!

    여럿이 함께 가도 용량 걱정 없이!

    혼자 가도 요금 부담 없이 와이파이도시락을 이용하세요. 


    *요금 인하 - 해외 데이터 요금 더 가볍게!
    -대만, 베트남: 4,900원 > 3,900원 / 1일
    -태국: 5,900원 > 4,900원 / 1일
    -싱가포르, 필리핀, 인도네시아, 말레이시아: 6,900원 > 5,900원 / 1일
    -괌, 사이판, 미국, 하와이: 7,700원 > 6,900원 / 1일
    -유럽: 8,800원 > 7,900원 / 1일


    *용량 확대 - 속도제한 없이 무제한으로 든든하게!
    -일본, 대만, 싱가포르, 필리핀 무제한 용량 제공


    *중국 프리미엄 상품 출시
    -중국에서도 구글, 카톡, 페이스북, 인스타그램 등 제한 없이 접속 가능
    -별도의 VPN 작업이 필요 없어 편리해요
    -요금도 가볍게 5,900원 / 1일



    ▶각 국가별 할인된 요금 및 제공 용량의 자세한 내용은

    상품안내>요금정보에서 확인 가능합니다 (https://www.wifidosirak.com/v3/oversea_price.aspx)


  • 와이파이도시락 해외로밍전화 무료 혜택 안내

    2019-05-07

    [와이파이도시락 해외로밍전화 무료 혜택 안내]


    안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

    기존 예약 시 제공되던 해외로밍전화 무료 혜택 서비스가 확대되었습니다. 


    예약 시 제공되던 도시락톡 포인트가 

    8,000P (한국 발신 기준 2시간 통화 가능)에서

    16,000P (한국 발신 기준 4시간 통화 가능)로 제공됩니다. 


    와이파이도시락 하나로!

    해외에서 데이터와 음성 모두 자유롭게 이용하세요. 


    항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이파이도시락이 되겠습니다. 


    감사합니다.

  • 와이파이도시락 하루 무료 서비스 안내

    2019-04-17

    [와이파이도시락 하루 무료 서비스 안내] 

    안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

    고객들을 위한 하루 무료 서비스가 오픈되었습니다.  (아시아지역 제외)

    하루 무료 혜택으로 더 즐거운 여행되세요.


    <혜택 적용 지역>

    중동

    아프리카

    오세아니아

    아메리카

    유럽단일국가 / 유럽복수국가 


    위 지역에 해당하는 국가 상품 예약 시,

    자동으로 하루 무료 혜택이 제공됩니다. 

    항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이파이도시락이 되겠습니다.

    감사합니다. 

  • 프리미엄 중국 상품 오픈 및 미국 상품 변경 안내

    2019-04-15

    [프리미엄 중국 상품 오픈 및 미국 상품 변경 안내]

    안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 


    1. 프리미엄 중국 상품 오픈 

    중국은 현지 인터넷 접속 규제로 인해 일반 상품 이용 시 일부 사이트 및 어플 사용이 제한되고 있습니다. 

    와이파이도시락에서는 이러한 규제 사이트도 사용할 수 있는 프리미엄 중국 상품을 오픈하였습니다. 

    카카오톡, 구글, 네이버, 페이스북, 인스타그램 등 접속 규제 사이트도 프리미엄 중국 상품으로 제한 없이 이용할 수 있습니다. 



    2. 미국 상품 변경 

    미국 또한 기존의 일부 스트리밍 사이트 제한이 없는 상품으로 변경되었습니다.

    하루 LTE 2GB (초과 사용 시 245kb 이하 속도로 무제한)으로 사이트 제한 없이 편리하게 이용할 수 있습니다. 


    항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이파이도시락이 되겠습니다. 

    감사합니다. 

  • 와이파이도시락, 정보보호관리체계(ISMS) 인증 획득

    2018-12-21

    [와이파이도시락, 정보보호관리체계(ISMS) 인증 획득]


    와이파이도시락이 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증을 획득했습니다. 

    ISMS는 정보 유출로 인한 피해를 사전에 예방하고 이에 대처하기 위해 

    기업이 수립,관리, 운영 중인 정보보호관리체계의 적합 여부를 심사하여 인증하는 제도입니다.


    앞으로도 안전한 결제 환경과 고객 정보 보호를 위해 노력하는 와이파이도시락이 되겠습니다. 


    감사합니다. 


  • 와이파이도시락 이용약관 개정안내

    2020-01-13


    와이파이도시락 이용약관 개정 안내드립니다.


    1. 개정내용

    제 6조(이용신청에 대한 승낙의 제한)


    [신설]

    8. 고객센터 문의 시 폭언, 욕설, 성희롱 및 인터넷 유포 위협을 1년 내 2회 이상 한 경우


    제 22조(멤버십)


    [삭제]
    ⑧회사는 일정 기간 홈페이지 사용 이력이 없는 회원을 휴면 처리할 수 있으며, 회원의 홈페이지 사용이력이 확인되면 휴면계정을 해제 합니다.



    제 33조(계약해지 및 휴면)


    [신설]
    ⑧회사는 일정 기간 홈페이지 사용 이력이 없는 회원을 휴면 처리할 수 있으며, 회원의 홈페이지 사용이력이 확인되면 휴면계정을 해제 합니다.




    2. 적용일 : 2020. 02. 13 (목)


  • 도시락톡 구글 플레이스토어 다운로드 일시 중단 안내

    2019-11-30

    현재 일시적인 서비스 장애로 
    구글 플레이스토어에서 도시락톡 다운로드가 중단되었습니다.

    빠른 시간내에 정상적인 서비스가 가능하도록 조치중입니다.

    서비스 이용에 불편을 드려죄송합니다.

    (* 아이폰 앱스토어 사용자는 정상적으로 다운로드 가능합니다.)

  • 홈페이지 시스템 점검 안내

    2019-10-17

    제목: 홈페이지 시스템 점검 안내


    안녕하세요. 와이드모바일입니다.

    항상 와이드모바일을 아껴주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

    더욱 안정된 서비스 제공을 위해 시스템 점검 및 보수 작업을 진행합니다.



    ** 작업 시간

    __ - 2019년 10월 23일(수) 02:00 ~ 04:00(새벽)


    ** 작업 내용: hw 교체


    ** 작업으로 인한 영향: 작업 시간에는 PC/MOBILE 홈페이지 일시 중단 (1시간 내외)


    ** 안내: 홈페이지 이용 중 시스템 점검 페이지 보여지고 사용 불가 할 수 있음.


    이런 경우 잠시 후 재접속 후 이용해 주십시요.

    앞으로도 항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이드모바일이 되겠습니다.


    감사합니다.

  • 와이파이도시락 이용약관 개정안내

    2019-10-07


    와이파이도시락 이용약관 개정 안내드립니다.


    1. 개정내용


    제 11조(이용요금)

    [신설]
    ② 임대기간 연장 시 추가 임대료는 최초 예약 시점의 요금을 기준으로 산정됩니다.



    2. 적용일 : 2019. 10. 15 (화)


  • 와이파이도시락 멤버십 서비스 변경 안내

    2019-09-30


    안녕하세요 와이파이도시락입니다.


    2019년 10월 1일 부터 도시락멤버스 등급 산정기간이 아래와 같이 변경 적용됩니다.
    산정 기간이 길어짐에 따라 승급 및  등급 유지가 쉬워져  더 많은 고객님께 상위 등급의 혜택을 제공해드릴 수 있게 되었습니다.




    변경된 조건에  따른 승급은 10월 1일부터 자동 적용되며,  등급에 따라 적용되는 상세 혜택은 도시락멤버스 페이지 에서 확인하실 수 있습니다.


    앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.
    감사합니다.


  • 와이파이도시락 이용약관 개정안내

    2019-09-24


    와이파이도시락 이용약관 개정 안내드립니다.


    1. 개정내용

    제 22조(멤버십)


    [변경 전]
    6. 와이드모바일 멤버십 서비스는 PC/MOBILE 홈페이지를 통해 가입한 회원에게만 제공되는 서비스이며, 멤버십 등급은 매월 1일 최근 12개월 구매이력(건수) 기준으로 재조정됩니다


    [변경 후]
    6. 와이드모바일 멤버십 서비스는 PC/MOBILE 홈페이지를 통해 가입한 회원에게만 제공되는 서비스이며, 멤버십 등급은 매월 1일 최근 24개월 구매이력(건수) 기준으로 재조정됩니다.



    2. 적용일 : 2019. 10. 01 (화)



  • 추석 연휴 택배접수 제한안내 (9/4~9/18)

    2019-09-09


    안녕하세요 와이파이도시락입니다.

    추석을 맞이하여 택배사 물량 폭주로 배송지연이 예상됩니다.


    원활한 배송을 위해 출국일 기준 9월 4일(수) 부터 9월 18일(수) 까지
    택배 접수가 한시적으로 제한되오니 양해 부탁드립니다.


    ※ 공항부스 수령예약은 정상적으로 가능합니다.



  • 도시락톡(무료해외로밍전화) 이용권 발급 복구안내

    2019-08-26


    안녕하세요 와이파이도시락입니다.

    도시락톡 서비스 장애로 인하여 발급이 일시 중단되었던 도시락톡 이용권 발급이 복구되었습니다.

    미 발송된 도시락톡 이용권은 일괄 발송되었으며, 이용권을 받지 못하신 경우 고객센터로 문의 바랍니다.


    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  • 도시락톡(무료해외로밍전화) 이용권 발급 일시중단 안내

    2019-08-23


    현재 일시적인 도시락톡 서비스 장애로 인하여
    도시락톡 이용권 발급이 중단되었습니다.


    빠른 시간 내에 정상적인 서비스가 제공될 수 있도록 조치 중이며,
    미 발송된 이용권은 서비스 복구 후 일괄 발송드릴 예정입니다.


    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


    ※ 와이파이도시락 예약 및 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다.


  • 전화상담 일시 제한 안내 (8/10 토)

    2019-08-09


    안녕하세요 와이파이도시락입니다.


    전기 설비 점검으로 인해 아래와 같이 8/10(토) 전화 상담이 일시적으로 제한 될 예정입니다.

    해당 시간대에 상담이 필요하신 경우 카카오톡 상담 또는 홈페이지 고객게시판을 이용해주시기 바랍니다.


    - 내용 : 전화 상담업무 일시 중단

    - 기간 : 2019년 8월 10일 (토) 05:00~09:00

        작업 진행 상황에 따라 시간은 다소 변경될 수 있습니다.


    고객 여러분의 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 와이파이도시락이 되겠습니다.

    감사합니다.



  • 와이파이도시락 이용약관 개정안내

    2019-07-15

    와이파이도시락 이용약관 개정 안내드립니다.


    1. 개정내용

    제10조(임대 서비스 이용기간)

    [변경 전]
    ④ 고객이 임대 단말기 반납 예정일을 20일을 초과하여 반납하지 않은 경우에는 제11조 이용요금, 제13조 단말기 분실, 도난 및 파손에 관한 규정의 “단말기 분실의 경우”로서 준용합니다.


    [변경 후]
    ④ 고객이 사전 연락 없이 반납 예정일에 임대 단말기를 반납하지 않은 경우 제11조 이용요금, 제13조 단말기 분실, 도난 및 파손에 관한 규정의 “단말기 분실의 경우”로서 준용합니다.




    제 11 조 (이용요금)
    ⑨ 서비스 이용에 대한 환불규정

    [신설]
    (ㅂ) 이용자는 예정된 수령 당일까지 예약 신청한 단말기 대여 및 관련 서비스의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.
    (ㅅ) 수령일 까지 이용자가 예약 취소를 요청하는 경우, 회사는 선 결제된 임대료의 전액을 반환합니다.
    (ㅇ) 실제 단말기가 전달되지 아니하여도 수령일 이후에는 계약이 체결된 것으로 간주, 취소 및 환불 절차를 진행하지 않습니다.



    2. 적용일 : 2019. 08. 19 (월)


  • 일부 상품 가격 및 데이터 제공량, 국가 커버리지 변경 안내

    2019-07-01

    안녕하세요. 와이파이도시락 입니다.

    항상 와이파이도시락을 아껴주고 사랑해주시는 고객님들께 진심으로 감사 인사 드립니다.

    일부 상품 가격 인하, 제공 용량 및 국가 커버리지가 변경되어 전달드립니다. 

    자세한 내용은 하단을 참고해 주세요.


    [변경내용]


    1. 일본 가격인하

    - 기존: 일 4,500원 / 6일째부터 3,150원

    - 변경: 일 3,900원 / 6일째부터 2,730원


    2. 유럽 상품 변경사항

     1) 팬유럽

      (1) 데이터 용량 변경

      - 기존: 500MB 사용 후 속도저하

      - 변경: 1GB  사용 후 속도저하

      (2) 상품 커버리지 변경

      - 저지섬, 맨섬, 건지, 지브롤터 사용 불가

     2) 유로트래블러 - 서비스 종료(기존 예약자는 팬유럽 프리미엄상품으로 문제없이 수령받으실 수 있습니다.)


    3. 팬중동 커버리지 변경

      - 요르단 사용 불가


    자세한 내용은 [메뉴 > 상품소개 > 요금정보]를 참고해 주시기 바랍니다.

    항상 노력하는 와이파이도시락이 되겠습니다.

    감사합니다.

  • 일부국가 상품 데이터 제공량 확대 및 가격인하안내

    2019-06-24


    안녕하세요 와이파이도시락입니다.
    항상 와이파이도시락을 아껴주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 인사 드립니다.

    아래와 같이 일부 국가 상품 데이터 제공량과 가격이 조정됩니다.


    1.  데이터 제공량 확대

    1) 일본 와이파이도시락

    - 현행 : 3GB 사용 후 속도저하

    - 변경 : 5GB 사용 후 속도저하


    2) 괌/사이판, 괌, 사이판 와이파이도시락 

    - 현행 : 1GB 사용 후 속도저하

    - 변경 : 2GB 사용 후 속도저하 


    2. 가격 인하

    1) 마카오/홍콩 와이파이도시락

    - 현행 : 7,700원

    - 변경 : 6,600원


    2) 괌/사이판 와이파이도시락

    - 현행 : 8,800원

    - 변경 : 7,700원


    항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이파이도시락이 되겠습니다.
    감사합니다. 

  • L.POINT 서비스 일시 중단 안내 (6/24)

    2019-06-21


    롯데멤버스 (L.POINT) 서버 작업으로
    엘포인트 적립/사용 서비스 이용이 일시적으로 중단 되오니
    고객님의 많은 양해 부탁드립니다.


    * 일시 : 6월 24일(월) 오전 00:00 ~ 오전 09:00 (9시간)
    * 내용 : L.POINT 적립/사용 불가


    ※ 작업 진행 상황에 따라 작업 시간이 다소 변경 될 수 있습니다.


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