2022-06-28

안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

김포 국제공항 국제선 일부 노선 운항이 재개됨에 따라 고객님들의 편의를 위하여

아래와 같이 김포 공항 부스가 제한적으로 운영 될 예정입니다. 

참고하시어 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

*김포국제공항 로밍센터

- 재개일: 6/29(수)~

- 제공 서비스 : 와이파이도시락/도시락유심 수령 (일본)

- 운영 : 월, 목, 금, 일 (06:00~14:00)

            수, 토 (06:00~10:00)

- 반납: 운영시간 이후 반납시에는 1층 입국장 왼편 A구역 와이파이도시락 전용 반납함 이용

※ 항공 스케쥴 변경 시 부스 운영시간도 변동될 수 있습니다.

2022-05-25

안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

대구 국제공항 국제선 일부 노선 운항이 재개됨에 따라 고객님들의 편의를 위하여

아래와 같이 대구 공항 부스가 제한적으로 운영 될 예정입니다. 

참고하시어 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

*대구국제공항 로밍센터

- 재개일: 5/28(토)~

- 제공 서비스 : 와이파이도시락/도시락유심 수령

- 운영 : 수, 토 (17:00~21:00) 

- 반납: 운영시간 이후 반납시에는 로밍센터 안쪽에 비치된 전용 반납함 이용

※ 항공 스케쥴 변경 시 부스 운영시간도 변동될 수 있습니다.

2022-04-01

안녕하세요 와이파이도시락입니다.

해외 입국자 자가격리 조치가 해제되고, 출국하시는 고객님들이 늘어남에 따라

그 동안 코로나 상황으로 여행을 떠나지 못해 하락한 멤버십 등급을 코로나 이전 수준으로 아래와 같이 조정해 드리기로 하였습니다.

와이파이도시락과 함께 안전한 여행 되시기 바랍니다.

- 내용 : 아래 조정기간 동안 기준일의 회원 등급으로 멤버십 등급 조정

- 조정기간 : 2022년 4월 1일 ~ 2022년 12월 31일

- 기준일 : 2020년 2월 1일

※ 참고사항

- 2020년 2월 1일 이후 가입한 회원 적용제외

- 기준일보다 현재의 멤버십 등급이 높은 회원 적용제외

- vvip 등급 혜택인 1일 무료이용권은 별도 추가 지급하지 않음

2021-11-23

안녕하세요, 와이파이도시락입니다.

김해공항 국제선 일부 노선 운항이 재개 됨에 따라 고객님들의 편의를 위하여 

12월부터 아래와 같이 김해공항 부스가 제한적으로 운영 될 예정입니다.

참고하시어 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

*김해공항 로밍센터

- 제공 서비스 : 와이파이도시락/도시락유심 수령

- 운영 : 일 (06:00~09:00), 목 (08:30~11:00) 

※ 김해공항 출발 사이판/청도 항공편 스케쥴에 맞춰 운영되며, 항공 스케쥴 변경 시 부스 운영시간도 변동될 수 있습니다.

※ 반납은 로밍센터 안쪽에 비치된 전용 반납함을 이용해주세요.

2021-07-27

안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

코로나19로 출국이 제한되는 상황에서

와이파이도시락 이용권을 사용하지 못하는

고객님의 불편함을 최소화하기 위해

소지하고 계신 이용권의 유효기간을

추가로 1년 더 연장하여 드립니다. 

*연장대상

- 2021년 만료된 이용권 (7월기준)

- 현재 기간이 남아있는 이용권

(단, 와이파이도시락 홈페이지에 등록 가능한 이용권에 한함)

연장 조치된 이용권은 마이페이지에서 확인 가능합니다.

감사합니다. 

2021-06-09

안녕하세요 와이파이도시락입니다.

우체국 택배 파업으로 인하여 경기 화성지역 택배 발송업무가 중단되었습니다.

해당 지역으로 택배 주문 시 주문이 취소될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

■ 기간 : 6/9(수) ~ 6/22(화)

■ 대상지역 : 경기도 화성 동탄 반송동 등 21개동

반송동, 능동, 반월동, 진안동, 기산동, 석우동, 반정동, 

병점동, 안녕동, 황계동, 송산동, 기안동, 배양동, 청계동, 

오산동, 금곡동, 방교동, 목동, 장지동, 산척동, 신동

2021-05-11

안녕하세요 와이파이도시락입니다.

전기 설비 점검으로 인해 아래와 같이 상담원 연결이 일시적으로 제한 될 예정입니다.

해당 시간대에 상담이 필요하신 경우 카카오톡 상담 또는 홈페이지 고객게시판을 이용해주시기 바랍니다.

- 내용 : 전화 상담업무 일시 중단

- 기간 : 2021년 5월 16일 (일요일) 10:00~11:00

※ 작업 진행 상황에 따라 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

고객 여러분의 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 와이파이도시락이 되겠습니다.

감사합니다.

2021-04-08

안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

와이파이도시락이 만든 똑똑한 알뜰폰, 도시락모바일이 서비스를 오픈했습니다. 

합리적이고 스마트한 모바일 라이프, 

이제 도시락모바일과 함께 하세요. 

도시락모바일의 도시락Prepaid는

약정이 없어 가입과 해지는 간편하고, 

합리적이고 심플한 요금 플랜에

오래 사용할수록 할인되는 요금과 

자동 결제 등록 시 추가 할인도 받을 수 있어요. 

또한 편리한 가입/개통을 위해

온라인 가입과 함께 

본인인증이 어려운 고객을 위한 찾아가는 방문 서비스도 준비되어 있습니다. 

전국 공항의 와이파이도시락 공식 로밍 부스와 서울 고객센터에서도 신청이 가능해요.

개통 시, 

교통과 금융 서비스를 지원하는 NFC 유심이 무료로 제공되고(선착순),

국제전화 애플리케이션 도시락톡 8,000P가 매 회 제공됩니다.

이외에도 유튜브 프리미엄 3개월 무료 이용과 같은 다양한 미디어 혜택도 준비되어 있어요.  

유심하나 바꿔서, 자유롭게!

도시락모바일로

여러분의 모바일 생활을 확! 바꿔보세요!!

도시락모바일 도시락prepaid 요금제 알아보기>> www.dosirakmobile.com 

2020-11-24

안녕하세요. 와이파이도시락입니다.

코로나19로 출국이 제한되는 상황에서 도시락포인트 사용이 불가한 고객님의 불편함을 취소화하기 위해

소멸 및 소지한 도시락포인트의 유효기간을 추가로 1년 연장하여 드립니다.

※ 복구 및 연장 대상

 - 2020년 2월~소멸된 포인트 

   : 소멸시점 1년 연장

 - 현재 유효한 포인트

   : 만료 시점 1년 연장

복구 및 연장된  포인트는 마이페이지에서 확인 가능합니다.

▶마이페이지 바로가기

감사합니다. 

2020-11-11

와이파이도시락 이용약관 개정 안내드립니다.

1. 개정내용

제 23조(포인트)

[변경 전]

2. 포인트는 최초 적립된 시점부터 24개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸됩니다. 당사는 회원이 보유한 포인트를 소멸예정일이 도래하여 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 15일전에 e-mail 등으로 발송합니다.

[변경 후]

2. 포인트는 최초 적립된 시점부터 24개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트부터 월 단위로 자동 소멸됩니다. 당사는 회원이 보유한 포인트를 소멸예정일이 도래하여 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 소멸일 7일 전에 문자 등으로 발송합니다.

2. 적용일 : 2020. 11. 25 (수)

2020-08-26

안녕하세요 와이파이도시락입니다.

태풍 영향 및 일부지역 위탁 배달직원 코로나19 자가격리로 아래와 같이 택배 배송지연이 예상되오니 참고 부탁드립니다.

- 발송일 : 8/25(화) ~ 8/27(목)

- 대상지역 : 전 지역

- 지연사유 : 태풍 '바비(Bavi)' 영향

- 발송일 : 8/24(월) ~ 9/4(금)

- 대상지역 : 경기도 안산시 / 광양시 금오동, 태인동 전 지역

- 지연사유 : 위탁 배달직원 코로나19 자가격리

2020-08-19

이용권 유효기간 연장 안내

안녕하세요, 와이파이도시락입니다.

코로나19로 출국이 제한되는 상황에서

와이파이도시락 이용권을 사용하지 못하는

고객님의 불편함을 최소화 하기 위해

소지하고 계신 이용권의 유효기간을 추가로 1년 연장하여 드립니다.

*연장 대상

 (단, 와이파이도시락 홈페이지에 등록 가능한 이용권에 한함)

연장 조치된 이용권은 마이페이지에서 확인 가능합니다.

마이페이지 바로 가기>> https://www.wifidosirak.com/v3/mypage_membership.aspx

감사합니다. 

2020-04-09

[대한민국 무제한 와이파이도시락 출시 안내]

안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

대한민국 무제한 상품이 출시되었습니다. 

이제 데이터 끊김 없이

국내에서도 와이파이도시락으로 빠르고 편리하게 인터넷을 사용하세요.

항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이파이도시락이 되겠습니다. 

감사합니다. 

2020-03-13

롯데멤버스 (L.POINT) 서버 작업으로

엘포인트 적립/사용 서비스 이용이 일시적으로 중단 되오니

고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

* 일시 : 2020년 03월 16일(월) 00시~08시(8시간)

* 내용 : L.POINT 적립/사용 불가

※ 작업 진행 상황에 따라 작업 시간이 다소 변경 될 수 있습니다.

2020-03-04

[인천 및 대구, 청주, 김포, 부산, 김해 로밍센터 운영시간 변경 안내]

안녕하세요, 와이파이도시락입니다. 

코로나 19 바이러스 확산으로 일부 로밍센터의 운영이 변동 또는 임시 중단되었습니다. 

참고하시어 서비스 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

*서울본사

- 변동없음: 평일 09시~18시

*인천공항 제1터미널 로밍센터

- 기존: 24시간 운영

- 변경: 06시~22시

*인천공항 제2터미널 로밍센터

- 기존: 24시간 운영

- 변경: 06시~22시

*대구공항 로밍센터 

- 휴점

*청주공항 로밍센터

- 휴점 

*김포공항 로밍센터

- 휴점

*김해공항 로밍센터

- 휴점

*부산항 로밍센터

- 휴점

각 공항의 국제선 노선 재개 시, 위 일정은 변동될 수 있으며

변동 시, 별도 안내드리겠습니다.  

코로나 19가 조속히 종식되길 바랍니다. 

개인 위생 및 건강 조심하세요. 

감사합니다.   

2020-02-07

안녕하세요. 와이파이도시락 입니다.
항상 와이파이도시락을 아껴주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 인사 드립니다.

2/13(목)부터 일부 품목의 분실, 파손/침수 변상금이 인하될 예정입니다.

관련하여 와이파이도시락 이용약관이 아래와 같이 개정됩니다.

앞으로도 최상의 서비스를 제공하는 와이파이도시락이 되겠습니다.
감사합니다.

1. 개정내용

제 13조(단말기의 분실, 도난 및 파손)

[개정 전]

* 항목 / 분실비 / 안심플랜 적용(70% 할인)
와이파이세트 / 190,000 / 57,000

충전기 / 8,000 / 2,400

파우치 / 10,000 / 3,000

배터리커버 / 30,000 / 9,000

보조배터리케이블 / 2,000 / 600

와이파이단말기본체 / 170,000 / 51,000

와이파이단말기 파손/침수 / 122,500 / 36,750   

[개정 후]

* 항목 / 분실비 / 안심플랜 적용(70% 할인)

와이파이세트 / 160,000 / 48,000

충전기 / 4,000 / 1,200

파우치 / 5,000 / 1,500

배터리커버 / 15,000 / 4,500

보조배터리케이블 / 1,000 / 300

와이파이단말기본체 / 150,000 / 45,000

와이파이단말기 파손/침수 / 120,000 / 36,000   

2. 적용일 : 2020. 02. 13 (목)

2020-01-13

와이파이도시락 이용약관 개정 안내드립니다.

1. 개정내용

제 6조(이용신청에 대한 승낙의 제한)

[신설]

8. 고객센터 문의 시 폭언, 욕설, 성희롱 및 인터넷 유포 위협을 1년 내 2회 이상 한 경우

제 22조(멤버십)

[삭제]
⑧회사는 일정 기간 홈페이지 사용 이력이 없는 회원을 휴면 처리할 수 있으며, 회원의 홈페이지 사용이력이 확인되면 휴면계정을 해제 합니다.

2. 적용일 : 2020. 02. 13 (목)

2019-11-30

2019-11-12

안녕하세요, 와이파이도시락입니다.

와이파이도시락 앱이 새롭게 리뉴얼되었습니다.

간편하고 빠른 예약과

다양한 할인, 제휴포인트를 손쉽게 적용할 수 있는

새로워진 와이파이도시락 앱을 다운로드 하세요. 

앱 전용 특별 혜택과

할인, 이벤트, 뉴스 소식을 가장 먼저 받아 볼 수 있습니다.

여행 준비 이제 와이파이도시락 앱과 함께 하세요. 

2019-10-17

제목: 홈페이지 시스템 점검 안내

안녕하세요. 와이드모바일입니다.

항상 와이드모바일을 아껴주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

더욱 안정된 서비스 제공을 위해 시스템 점검 및 보수 작업을 진행합니다.

** 작업 시간

__ - 2019년 10월 23일(수) 02:00 ~ 04:00(새벽)

** 작업 내용: hw 교체

** 작업으로 인한 영향: 작업 시간에는 PC/MOBILE 홈페이지 일시 중단 (1시간 내외)

** 안내: 홈페이지 이용 중 시스템 점검 페이지 보여지고 사용 불가 할 수 있음.

이런 경우 잠시 후 재접속 후 이용해 주십시요.

앞으로도 항상 고객님을 위해 최상의 서비스를 제공하는 와이드모바일이 되겠습니다.

감사합니다.